Etsimme asiakaslähtöistä ja järjestelmällistä vastaanottovirkailijaa työskentelemään majoitusalan asiakaspalvelutehtävissä Helsingin keskustan alueella. Työ on tarvittaessa töihin kutsuttavaa ja painottuu vastaanottotyöhön. Työ sopii henkilölle, joka pystyy reagoimaan joustavasti työvuorotarpeisiin ja nauttii kansainvälisestä asiakaspalveluympäristöstä. Työtehtävät: -Asiakkaiden vastaanotto ja uloskirjaukset -Varausten käsittely ja maksuliikenne -Asiakaspalvelu paikan päällä, puhelimitse ja sähköpostitse -Päivittäiset vastaanoton rutiinitehtävät -Yhteistyö muun henkilökunnan kanssa sujuvan asiakaskokemuksen varmistamiseksi Odotamme sinulta: -Aikaisempaa kokemusta hotellin tai hostellin vastaanottotyöstä -MEWS-järjestelmän tuntemusta -Asiakaspalveluhenkisyyttä ja hyviä vuorovaikutustaitoja -Kykyä työskennellä itsenäisesti ja vaihtelevissa tilanteissa -Valmiutta vuorotyöhön (aamu-, ilta- ja mahdollisesti yövuorot) Tarjoamme: -Mahdollisuuden työskennellä kansainvälisessä ympäristössä -Vaihtelevan ja vastuullisen työn -Työt tarpeen mukaan sovittavien vuorojen mukaisesti Kiinnostuitko? Älä epäröi - hae nyt! Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä: Puhelimitse: +358 44 744 8958 Sähköposti: info@jobnord.fi Tartu tilaisuuteen ja tule osaksi tiimiämme! JobNord on henkilöstöpalvelualan asiantuntija, joka tarjoaa kattavia vuokratyövoiman vuokraus- ja suorarekrytointipalveluita asiakkaille ympäri Suomea. Toimintamme perustuu vahvaan toimialan osaamiseen, edistyksellisiin digitaalisiin työkaluihin sekä ihmiskeskeiseen ja vastuulliseen palvelukulttuuriin. Tavoitteenamme on tarjota erinomaista palvelua sekä asiakkaillemme että työntekijöillemme, joka perustuu ammattitaitoon ja räätälöityihin ratkaisuihin jokaiseen tarpeeseen. ---------------------------------------------------------------------------------------- We are looking for a customer-oriented and well-organized Front Desk Agent to work in accommodation customer service duties in the central Helsinki area. The position is on an on-call basis and focuses on front desk operations. This role is suitable for a person who can respond flexibly to changing shift needs and enjoys working in an international customer service environment. Job Responsibilities: -Check-in and check-out of guests -Handling reservations and payments -Customer service on-site, by phone and by email -Daily front desk routines -Cooperation with other staff to ensure a smooth customer experience We Expect from You -Previous experience in hotel or hostel front desk work -Knowledge of the MEWS system -Strong customer service skills and good communication abilities -Ability to work independently and in varying situations -Willingness to work in shifts (morning, evening, and possibly night shifts) We Offer: -Opportunity to work in an international environment -Varied and responsible work -Work shifts according to agreed needs Interested? Do not hesitate – apply now! If you have any questions, please contact: Phone: +358 44 744 8958 Email: info@jobnord.fi Take this opportunity and become part of our team! JobNord is a staffing services expert offering comprehensive temporary staffing and direct recruitment solutions across Finland. Our operations are built on in-depth industry knowledge, advanced digital tools, and a people-centered, responsible service culture. Our goal is to provide both clients and employees with outstanding service based on expertise and customized solutions tailored to every need.